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[中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)] 中國(guó)大地保險(xiǎn)2026年第十一屆520客戶服務(wù)節(jié)正式啟幕
2026-05-20
5月20日,中國(guó)大地保險(xiǎn)第十一屆520客戶服務(wù)節(jié)正式啟幕。本屆客戶服務(wù)節(jié)以“服務(wù)相伴·暖心為民”為主題,依托十年深耕服務(wù)的品牌積淀,通過(guò)一場(chǎng)三地聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)會(huì)、四大系列主題活動(dòng),線上線下同頻發(fā)力,為廣大消費(fèi)者帶來(lái)有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

本次客戶服務(wù)節(jié)啟動(dòng)會(huì)創(chuàng)新采用三地聯(lián)動(dòng)直播形式,在安徽、重慶、云南三地同步啟幕。各地分公司立足屬地特色、聚焦民生服務(wù),打造差異化特色亮點(diǎn):重慶分公司聚焦健康中國(guó)戰(zhàn)略,以長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)客戶訪談、服務(wù)體系升級(jí)亮點(diǎn)解讀及服務(wù)承諾發(fā)布,彰顯專業(yè)健康保障實(shí)力;安徽分公司通過(guò)消保維權(quán)宣傳片展播、暖心故事分享及針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者展開關(guān)愛活動(dòng),傳遞普惠金融的民生溫度;云南分公司通過(guò)講述邊疆服務(wù)故事、展示歷年助力鄉(xiāng)村振興豐碩成果,充分體現(xiàn)公司保險(xiǎn)為農(nóng)、保險(xiǎn)助農(nóng)的不變初心,讓保障扎根田間地頭。

重慶會(huì)場(chǎng)-五色沙澆灌·健康樹常青活動(dòng)

安徽會(huì)場(chǎng)-新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)愛保障活動(dòng)

云南會(huì)場(chǎng)-扎根邊疆服務(wù)村寨服務(wù)承諾發(fā)布
啟動(dòng)會(huì)后,公司還將同步開展四大系列主題活動(dòng)。一是消保主題活動(dòng)。通過(guò)開展“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門”“明明白白消費(fèi)”專項(xiàng)宣傳、引導(dǎo)廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、理性消費(fèi);二是理賠主題活動(dòng)。通過(guò)開通小程序體驗(yàn)專區(qū),指導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)線上智能理賠功能,讓消費(fèi)者充分感受快捷理賠的便利性;三是風(fēng)險(xiǎn)減量主題活動(dòng)。通過(guò)開展各類風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及,幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從而降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失;四是“品質(zhì)生活·家系列”主題活動(dòng)。通過(guò)推進(jìn)家系列保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)熱、宣傳與銷售,為廣大消費(fèi)者提供更合適、更有利的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
本次520客戶服務(wù)節(jié)是中國(guó)大地保險(xiǎn)對(duì)過(guò)去十年服務(wù)歷程的總結(jié),更是服務(wù)升級(jí)的承諾。未來(lái),中國(guó)大地保險(xiǎn)將以此次活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)守“金融為民”初心,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),深耕民生保障,服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,踐行社會(huì)責(zé)任,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),傳遞保險(xiǎn)溫度。
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